企业进行微信公众号开发有何价值?

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发表时间:2020-10-30 13:43

      企业进行微信公众平台开发是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号,该帐号与QQ账号互通,通过公众号,商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。微信公众号分为订阅号和服务号及企业号。通过企业号/订阅号/服务号提供的自定义菜单管理功能,连接HTML5网站,使用HTML5开发的app已有功能,可以打造最便捷、易推广的轻应用。那么,企业进行微信公众号开发的价值是什么?

      1.提供有忠诚度与活跃度的客户

      微信从来没有公众账号订阅排行榜,背后的原因是,订户数量不重要,订户质量才重要。所以你可以认为通过正当或不正当的手段拉客户毫无意义。对企业而言,真正的忠诚度与排行榜,才有价值。归根到底,企业其实没有那么多的信息可以推送,为了发内容而推送一些没有太大价值的信息只会适得其反。另外据微信数据显示,公众号发内容越频繁越容易失去客户,因为用户已经被骚扰过度。所以请找到你的客户,并牢牢抓住他们。

      2.为客户提供有价值的信息

      企业必须为客户提供价值,才能让客户关注你,客户是不会为了看笑话而关注企业公众号的。所以企业微信公众账号必须提供服务,而服务就是召之即来挥之即去。微信公众号不在于大小,而在于价值。哪怕客户一个月甚至半年才用一次,只要那次用的时候,你提供的东西有价值,他就不会从通讯录里删除你,而是对你产生依赖。

      3.客户的管理

      说得简单一点,从某个角度来讲,公众号是一个天生的CRM。每个订阅你的客户,背后都会自动形成一个数据库,这个数据库你自己可以管理,微信公众平台提供了分组、客户资料查看功能,包括一些基本的客户素材。

      4.多向交流工具

      在这里我们强调“多向”是因为很多客户错误地认为微信只是双向交流工具。微信会自动为每个客户生成二维码,你只需要把他附在签名档、微博、短信,或者打印出来贴在餐馆、酒吧和公司的墙上,任何人拿手机轻轻一扫,就可以在微信上迅速找到你、关注你,微信让虚拟与现实之间的界限变得越发模糊。利用二维码你可以交朋友、购物、下载音乐和应用、参与活动、而这就是我们所说的多向。

      5.短信平台

      如果想在智能手机、平板电脑的客户端使用,就需要公众平台账号链接一个微信个人账号,微信个人账号通过公众平台助手进行信息发送。通过公众平台账号发送消息的特点是:群发。所以,公众平台更像是一个短信平台,而微信就是一个一对一的短信。只是在内容上,微信要比短信丰富的多。打个比方,微信认证的明星对着手机说一段话,就可以将其推送到成千上万的关注他的粉丝的微信上。粉丝当然可以回复,只不过是传送到PC端的公众平台,只有该明星登录PC端网页的时候,才能看到数以万计的各式回复。尽管如此,这也比微博更进一步拉近了公众人物和普通人的距离。想了解哪位明星的最新动态,关注他的微信就可以了。

      6.让阅读更简单

      这是大家都熟悉的一个价值。微信公共平台最明显用处就在于阅读和推送,简单地说,你是主动获取你想要了解的内容,这样更直接,更有效。

      7.引流导流工具

      微信是一个在客户服务、销售二次转化、黏度提升、口碑提升等方面作用明显的工具。通过其他推广方式引流导入到微信上,利用微信的基础功能进行关系深化、认可深化进而促成交易。有了微信,只要客户不取消关注,就可以随时推送消息,夹带促销信息给他们,和他们保持联系,并可以随时随地与他们沟通。

      8.市场调查

      企业通过微信可以进行市场调查,在调查市场需求的情况下,为消费者提供需要的产品和服务,同时制定一定的口碑推广计划,让消费者主动传播公司产品和服务的良好评价,从而通过口碑推广产品、树立品牌、加强市场认知度,最终达到企业销售产品和提供服务的目的。

文章分类: 定制开发
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